Customers
আপনার স্টোরে থাকা customer রেকর্ড — নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর। প্রথম রানে সবগুলোই পড়া হয়। এরপর QuickGrow শুধু সেই customers চায়, শেষ সফল রানের পর যাদের তথ্য বদলেছে।
Shopify
Your Shopify store, wired into আপনার পাঠানো প্রতিটি মেসেজ।
আপনার shop domain আর একটি Admin API access token বসিয়ে দিন। QuickGrow প্রতি ছয় ঘণ্টায় আপনার customers, orders ও products পড়ে নেয় — তারপর সেই ক্রেতাদের কাছে একটি অ্যাকাউন্ট থেকেই হোয়াটসঅ্যাপ, এসএমএস ও ইমেইলে বার্তা পাঠায়।
কেবল-পড়া — কিছুই ফেরত লেখা হয় নাপ্রতি ৬ ঘণ্টায় সিঙ্ক হয়সেভ করার সময় token এনক্রিপ্ট করা হয়আপনি যতগুলো স্টোর চালান, ততগুলোই
01কী কী সিঙ্ক হয়
আপনার স্টোর থেকে তিনটি জিনিস আসে।
কানেক্টর পড়ে, শুধুই পড়ে। কোনো order সম্পাদনা করা হয় না, কোনো product বদলানো হয় না, Shopify-র কোনো customer রেকর্ডে হাত দেওয়া হয় না। সবকিছু এক দিকেই যায়: স্টোর থেকে QuickGrow-এ।
Orders
যেকোনো স্ট্যাটাসের orders, শুধু পেইড অর্ডারগুলো নয় — ফলে বাতিল বা রিফান্ড হওয়া অর্ডারও দেখা যায়। customers-এর মতোই, পরের রানগুলো কেবল সেই orders আনে যেগুলো গতবারের পর বদলেছে।
Products
আপনার পুরো products তালিকা, প্রতিটি রানে নতুন করে পড়া হয় — তাই নাম বদলালে বা নতুন লাইন যোগ হলে তথ্য পুরনো থেকে যায় না। বড় ক্যাটালগ একবারে ২৫০টি করে পেজ ধরে পড়া হয়, শেষটি না আসা পর্যন্ত।
02Connect
একটি shop domain আর একটি token। পুরো সেটআপ এটুকুই।
Shopify App Store থেকে ইনস্টল করার মতো কোনো অ্যাপ নেই, অনুমোদনের জন্য অপেক্ষাও করতে হয় না। আপনি নিজের admin-এ একটি token তৈরি করেন, সেটি বসিয়ে দেন, আর পরবর্তী নির্ধারিত রান সেটি কাজে লাগায়।
Shopify-তে একটি token তৈরি করুন
আপনার Shopify admin-এ Apps and sales channels-এর নিচে নিজের স্টোরের জন্য একটি অ্যাপ ডেভেলপ করুন এবং সেটিকে customers, orders ও products-এ read অ্যাক্সেস দিন। Shopify আপনাকে একটি Admin API access token দেবে।
QuickGrow-এ সেটি বসিয়ে দিন
Settings → Integrations → Shopify। দুটি ফিল্ড: আপনার shop domain (my-store.myshopify.com) এবং সেই token। সংযোগটির একটি নাম দিন, যাতে পরে আপনার স্টোরগুলো আলাদা করে চেনা যায়।
প্রথম রিড-এর জন্য অপেক্ষা করুন
প্রথম রিড হয় পরবর্তী নির্ধারিত রানে। QuickGrow আপনার customers, orders ও products পড়ে নেয়, তারপর প্রতিটির কতগুলো পড়া হলো এবং রানটি কখন শেষ হলো তা রেকর্ড করে রাখে।
চালু রেখে দিন
এরপর থেকে এটি নিজেই প্রতি ছয় ঘণ্টায় পুনরাবৃত্তি করে। এর আগেই যদি একটি রিড দরকার হয় — যেমন বড় কোনো পাঠানোর আগে — আপনার ডেভেলপার এপিআই দিয়ে একটি রান শুরু করতে পারেন।
03Automations
তারপর ফলো-আপ অটোমেট করুন।
QuickGrow-এ জার্নি শুরু হয় আপনার কন্টাক্ট থেকে — কাউকে ট্যাগ করুন, বা ফর্মে ধরুন, এরপর সিকোয়েন্স নিজেই চলতে থাকে। Shopify আপনাকে দেখায় কে কী কিনেছে আর কখন কিনেছে, যাতে আপনি জানেন কাকে ট্যাগ করতে হবে।
একটি জার্নি, তিনটি চ্যানেল
এখন ইমেইল, পরে হোয়াটসঅ্যাপ, তাতেও সাড়া না মিললে এসএমএস।
একটি জার্নি শুরু হতে পারে যখন কোনো কন্টাক্টকে ট্যাগ করা হয়, কন্টাক্ট তৈরি বা আপডেট হয়, ফর্ম জমা দেওয়া হয়, ক্যাম্পেইন খোলা হয় বা তাতে ক্লিক করা হয়, কিংবা আপনার ঠিক করা কোনো তারিখে। এরপর আপনি নিজের পছন্দমতো ক্রমে ধাপগুলো সাজান এবং তাদের মাঝে বাস্তব অপেক্ষার সময় রাখেন।
- যেসব ধাপ ব্যবহার করতে পারেন: পাঠানো, অপেক্ষা, ট্যাগ যোগ বা বাদ দেওয়া, কোনো ফিল্ড আপডেট করা, শর্তের ভিত্তিতে শাখা তৈরি করা, বা নিজের কোনো URL কল করা।
- প্রতিটি পাঠানোর ধাপ নিজের চ্যানেল বেছে নেয়, তাই একটি রিমাইন্ডার হোয়াটসঅ্যাপে শুরু হয়ে এসএমএসে শেষ হতে পারে।
- কার্ট রিমাইন্ডার, অর্ডার ফলো-আপ ও ফিরিয়ে আনার ক্যাম্পেইন — একটি বিল্ডারেই তিনটি জার্নি, তিনটি আলাদা টুল নয়।
04Channels
কোন মেসেজের জন্য কোন চ্যানেল।
বেশির ভাগ দোকানই শেষ পর্যন্ত আলাদা আলাদা কাজে তিনটি চ্যানেলই ব্যবহার করে। সাধারণত এই ভাগটিই ভালো কাজ করে।
| SMS | |||
|---|---|---|---|
| অর্ডার ও ডেলিভারি আপডেট | Utility টেমপ্লেট | মোবাইল ডেটা ছাড়াই পৌঁছায় | নথিপত্রের রেকর্ড রাখার জন্য ভালো |
| লগইন ও ওয়ান-টাইম কোড | Authentication টেমপ্লেট | যেকোনো হ্যান্ডসেটে পৌঁছায় | কোড পাঠানোর উপযুক্ত জায়গা নয় |
| কার্ট রিমাইন্ডার ও অফার | Marketing টেমপ্লেট | Masking আপনার দোকানের নাম প্রেরকের জায়গায় বসায় | ছবি ও লিংক দেওয়ার জায়গা আছে |
| নীরব সময়ের পর ক্রেতাকে ফিরিয়ে আনা | Marketing টেমপ্লেট | সংক্ষিপ্ত ও সরাসরি | দীর্ঘ অফারের জন্য সবচেয়ে ভালো |
| খরচ কীভাবে দিতে হয় | By template category, billed directly by Meta — zero QuickGrow markup | Masking ভলিউম, non-masking ভলিউম, কিংবা দুটোই | বাল্ক ও ট্রানজেকশনাল, আপনার মেইল সার্ভারে বা আমাদেরটিতে |
05খুঁটিনাটি
একটি রানে কী ঘটে, আর কোনো রান ভেঙে গেলে কী ঘটে।
Every run
- আপনার স্টোরের admin API থেকে customers, orders ও products পড়ে।
- লম্বা তালিকা একবারে ২৫০টি রেকর্ড করে পেজ ধরে পড়ে, শেষটি না আসা পর্যন্ত।
- শেষ সফল রানের পর যেসব customers ও orders বদলেছে, কেবল সেগুলোই চায়।
Kept safe
- আপনার access token সেভ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো ব্রাউজারে ফেরত পাঠানো হয় না।
- প্রতিটি কলের আগে আপনার shop ঠিকানা যাচাই করা হয়, তাই কোনো সংযোগকে অভ্যন্তরীণ কোনো ঠিকানার দিকে তাক করানো যায় না।
- সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে নির্ধারিত রানগুলো সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায়।
রান ব্যর্থ হলে
- সংযোগটি ব্যর্থ হিসেবে চিহ্নিত হয় এবং যে ত্রুটি হয়েছে তা দেখায়।
- আপনার অ্যাকাউন্টের owner ও admin-দের জানানো হয়।
- শেষ সিঙ্কের সময় বদলায় না, তাই পরের রান একই সময়সীমা থেকেই শুরু করে।
06Questions
যুক্ত করার আগে।
QuickGrow কি আমার স্টোরে কিছু বদলায়?
না। কানেক্টরটি শুধু পড়ে। এটি Shopify থেকে customers, orders ও products নিয়ে আসে; সেখানে কখনো কিছু তৈরি, সম্পাদনা বা মুছে ফেলে না, আর আপনার স্টোরফ্রন্টে হাত দেয় না।
কত ঘন ঘন সিঙ্ক হয়?
চালু থাকা প্রতিটি সংযোগের জন্য প্রতি ছয় ঘণ্টায়, স্বয়ংক্রিয়ভাবে। অ্যাপে এখন কোনো Sync বোতাম নেই, তাই তাৎক্ষণিক রিড এপিআই দিয়ে শুরু করতে হয়।
আমাকে কি Shopify App Store থেকে কোনো অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে?
না। আপনি নিজের Shopify admin-এর ভেতরেই একটি Admin API access token তৈরি করেন এবং shop domain-সহ সেটি QuickGrow-এ বসিয়ে দেন। customers, orders ও products-এ read অ্যাক্সেসই যথেষ্ট, আর আপনার Shopify পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দিতে হয় না।
সিঙ্ক হওয়া কোনো customer কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে QuickGrow কন্টাক্ট হয়ে যায়?
এখন নয়। কানেক্টর আপনার স্টোর পড়ে এবং প্রতিটি রানে কী পাওয়া গেল তা জানায়। কন্টাক্ট, ট্যাগ ও সেগমেন্ট QuickGrow-এর ভেতরেই পরিচালনা করা হয় — ইমপোর্ট করে, ফর্ম বা পপআপ দিয়ে, অথবা এপিআই দিয়ে। স্বয়ংক্রিয় কন্টাক্ট তৈরির অপেক্ষায় যদি আপনি থাকেন, কন্টাক্ট পেজে জানান — এটি কোন পর্যায়ে আছে তা আমরা আপনাকে জানাব।
আমি কি একাধিক স্টোর যুক্ত করতে পারি?
হ্যাঁ। প্রতিটি স্টোর আলাদা একটি সংযোগ, নিজস্ব নাম ও নিজস্ব token সহ। চালু থাকা প্রতিটি সংযোগ একই ছয় ঘণ্টার সময়সূচিতে সিঙ্ক হয়।
সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে কী হয়?
নির্ধারিত রানগুলো বন্ধ হয়ে যায় এবং সংযোগটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হয়। Shopify-তে আর কিছু পাঠানো হয় না, সেখান থেকে কিছু পড়াও হয় না। আপনার Shopify admin-এ token বাতিল করলে ওই প্রান্ত থেকেও সংযোগ কেটে যায়।
আপনার স্টোর যুক্ত করুন, তারপর সেখানকার মানুষদের সঙ্গে কথা বলুন।
Shop domain, Admin API access token — ব্যস। ইমেইল, এসএমএস ও হোয়াটসঅ্যাপ সবই একই অ্যাকাউন্টে, একটি বিলে।